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小糾紛，大智慧—淺談?dòng)變航處煹膶?zhuān)業(yè)發(fā)展
在幼兒園里，我們經(jīng)常會(huì)聽(tīng)到小朋友告狀的聲音：“老師，xx打我了�！薄袄蠋煟瑇x搶我的玩具了�！泵鎸�(duì)孩子們之間的糾紛，我總會(huì)出面幫孩子們調(diào)解，為孩子們解決問(wèn)題。今天觀看了馬老師處理豆豆和周周的糾紛這一事件后，我深受啟發(fā)：教師要有解決突發(fā)問(wèn)題的機(jī)智，幼兒教師的專(zhuān)業(yè)能力是幼兒教師專(zhuān)業(yè)發(fā)展的基礎(chǔ)。
在工作中，教師會(huì)遇到許多突發(fā)事件，如何機(jī)智、技巧的解決這些突發(fā)問(wèn)題是對(duì)所有教師的考驗(yàn)。教師要不斷學(xué)習(xí)提高自己的專(zhuān)業(yè)能力，從而得心應(yīng)手的處理問(wèn)題、解決問(wèn)題。
當(dāng)孩子們之間出現(xiàn)打鬧、爭(zhēng)搶的糾紛時(shí)，教師可以從以下幾方面解決：
一、培養(yǎng)幼兒的文明禮貌習(xí)慣，減少糾紛的發(fā)生。
教師要在日常生活、教學(xué)中教給幼兒各種文明禮貌用語(yǔ)，從小培養(yǎng)幼兒學(xué)會(huì)謙讓、懂得分享、學(xué)會(huì)感恩的良好習(xí)慣。并在各種活動(dòng)中融合運(yùn)用，真正落實(shí)到幼兒的日常行為中。只有人人文明禮貌，那么班級(jí)氣氛就會(huì)和諧團(tuán)結(jié)，糾紛就會(huì)減少。
二、教給幼兒解決問(wèn)題的技巧，放手讓孩子自己解決問(wèn)題。
在幼兒園孩子們之間難免會(huì)發(fā)生爭(zhēng)搶、打鬧的糾紛，教師除了要幫助幼兒解決糾紛、處理問(wèn)題外，還要教給幼兒自己解決問(wèn)題的技巧和方法。
我們班里的小朋友每次站隊(duì)都要搶排頭的位置，每次我都會(huì)告訴他們，誰(shuí)來(lái)得早誰(shuí)就當(dāng)排頭。可是這樣還是不能阻止孩子們爭(zhēng)搶的現(xiàn)象，有一次，宇萱和梓涵都站在隊(duì)伍的最前面誰(shuí)也不肯讓步，宇萱跟我說(shuō)：“吳老師，我先來(lái)的，我是排頭�！辫骱�(jiàn)了也不甘示弱，說(shuō)到：“老師，是我來(lái)得早，我當(dāng)排頭。”看到兩個(gè)小女孩爭(zhēng)得面紅耳赤的樣子，我對(duì)他們說(shuō)：“吳老師也沒(méi)有看清楚你們兩個(gè)誰(shuí)先來(lái)的，這樣吧，你們兩個(gè)自己商量解決一下。究竟是誰(shuí)先來(lái)的，那么誰(shuí)就是排頭。”只見(jiàn)兩人面對(duì)面，宇萱說(shuō)到：“剛才就是我先來(lái)的，你還在廁所里小便呢。老師說(shuō)了，誰(shuí)來(lái)得早誰(shuí)就當(dāng)排頭，所以我才是排頭�！辫骱又f(shuō)：“那這次你當(dāng)排頭，下次再換我當(dāng)排頭吧�！眱扇藵M意的點(diǎn)了點(diǎn)頭站好了隊(duì)。
上面的案例中，我沒(méi)有直接出面幫孩子們解決糾紛，但是卻教給了她們解決矛盾的方法，即明確的告訴孩子們誰(shuí)來(lái)得早誰(shuí)就是排頭，那么孩子們只要確定誰(shuí)先來(lái)的就可以了。在日常教學(xué)中，教師要善于教給孩子們解決問(wèn)題的方法，而不是單純的替孩子解決問(wèn)題。這就是所謂的“授之以魚(yú)，不如授之以漁�！�
三、幼兒解決不了的糾紛，教師要靈活機(jī)智的幫助解決。
有些問(wèn)題是孩子們協(xié)商解決不了的，這時(shí)就需要教師出面幫助解決。教師在解決幼兒之間的糾紛時(shí)既要讓幼兒認(rèn)識(shí)到自己的錯(cuò)誤又要保護(hù)好孩子的自尊心。這就需要教師靈活巧妙的處理問(wèn)題。
班里的顯著小朋友經(jīng)常打架，每天都有小朋友來(lái)告他的狀。今天他又因?yàn)橥孑喬ゴ蛄艘酪�，我先安慰完依依后，走到顯著的身邊問(wèn)他：“顯著，為什么要打小朋友�。俊彼椭^小聲的說(shuō)：“我要玩輪胎�！蔽覍�(duì)他說(shuō)：“玩輪胎很好，可是怎么把依依打哭了？”他低著頭不說(shuō)話。我接著問(wèn)他：“你覺(jué)得打小朋友對(duì)不對(duì)？”他輕聲說(shuō)：“不對(duì)�！蔽医又f(shuō)：“既然做得不對(duì)，那你現(xiàn)在應(yīng)該怎么做呢？”只見(jiàn)他跑到依依面前說(shuō)：“對(duì)不起！”依依有禮貌地說(shuō)：“沒(méi)關(guān)系！”兩人拉著手一起去玩了。
在幼兒園里孩子們之間難免會(huì)發(fā)生一些突發(fā)事件、糾紛，教師要靈活巧妙的處理問(wèn)題，越是突發(fā)問(wèn)題越能鍛煉教師的應(yīng)變能力、反應(yīng)能力以及處理問(wèn)題的能力。教師在一次次的糾紛中，積累了經(jīng)驗(yàn)、彰顯了智慧，發(fā)展了專(zhuān)業(yè)能力，提升了自己的專(zhuān)業(yè)修養(yǎng)！
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