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酒店保安領(lǐng)班的職務(wù)職責(zé)
1．協(xié)助保安主管做好酒店的安全工作，督促檢查各部門安全管理規(guī)章制度的貫徹落實情況，分析存在的問題，及時提出改進(jìn)建議并向保安主管匯報，并負(fù)責(zé)對酒店員工的安全教育、培訓(xùn)、宣傳工作、治安知識、安全意識及法制觀念的教育。
2．協(xié)助保安主管督導(dǎo)檢查本部門各崗位保安員做好各項工作，保安主管外勤或休假時，受保安主管委托代理其職權(quán)；
3．協(xié)助保安主管檢查酒店各要害部位，重點部位安全情況，確定酒店各要害部位的安全；
4．遵照保安主管的工作安排，組織做好酒店安全培訓(xùn)工作，提高員工的素質(zhì)；
5．處理當(dāng)值期間的各種治安問題；
6．根據(jù)保安主管的工作安排，督促各部門落實安全管理崗位責(zé)任制；
7．負(fù)責(zé)本部門督導(dǎo)檢查和培訓(xùn)各部門的安全防火知識；
8．對酒店治安保衛(wèi)工作等不夠嚴(yán)密和完善的地方，向保安主管提出建議，使其完善安全保衛(wèi)工作；
9．熟悉和掌握酒店內(nèi)部治安情況，了解和掌握社會治安情況及其對酒店的影響，對治安要有敏感性，積極主動地做好治安保衛(wèi)工作，防患于未然；
10．善于處理突發(fā)事件，在危急情況下能夠沉著冷靜，善于調(diào)解、處理，使危急事件能夠得到迅速妥善的解決；
11．協(xié)助保安主管策劃重大節(jié)日、重要接待任務(wù)的安全保衛(wèi)工作，屆時一定要在酒店內(nèi)值班，進(jìn)行督導(dǎo)；
12．積極配合公安部門調(diào)查和偵破酒店內(nèi)發(fā)生的各類案件；
13．檢查內(nèi)部的儀容儀表，檢查他們履行安全保衛(wèi)工作職責(zé)的情況；
14．檢查酒店大堂前的安全情況，維持正常秩序保持車道暢通；
15．檢查酒店各區(qū)域的安全情況，注意酒店和客人、員工的安全；
16．開好班前班后會，做好交接班工作；
17．寫好安全日志，向保安主管報告酒店治安情況和本部工作情況；
18．深夜后要加強(qiáng)巡查，加倍警惕，做到萬無一失；
19．熟悉治安保衛(wèi)業(yè)務(wù)，掌握酒店治安工作的規(guī)律；
20．對賓客要有禮貌，語言親切，無論是干預(yù)或勸解，態(tài)度要和藹，表現(xiàn)得有教養(yǎng)，維護(hù)酒店聲譽及形象；
21．對工作要有高度的事業(yè)心、責(zé)任感和職業(yè)敏感性，忠于職守；
22．執(zhí)行保安經(jīng)理按酒店指定的政策、程序及其他與工作有關(guān)的指令。
23．熟悉酒店的防火、滅火設(shè)施設(shè)備的操作方法及有關(guān)知識；
嚴(yán)格執(zhí)行國家有關(guān)消防法律法規(guī)，作好酒店的防火知識和消防培訓(xùn)教育工作；
24．責(zé)制定酒店消防安全管理條規(guī)，制定防火、滅火疏散預(yù)案及年度工作計劃；
25．助各部門制定防火安全計劃，并檢查酒店各部門對防火管理制度的落實情況；
26．參與酒店定期的消防安全檢查工作；
27．完成上級交辦的其他工作。
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