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自媒體時(shí)代職業(yè)記者如何錘煉信息的論文
“自媒體”勃興,每個(gè)人都可能成為新聞的“源頭”,發(fā)現(xiàn)線(xiàn)索、記錄事件、傳播信息。有人說(shuō),我們正在進(jìn)入“全民記者”時(shí)代。不可否認(rèn),網(wǎng)民的“全民參與”,在一定程度上極大地提升了傳播的時(shí)效性。但所謂“全民記者”,實(shí)際上是“新聞線(xiàn)人”的一種形態(tài)。他們所發(fā)布的信息其實(shí)停留在個(gè)體傳播的層面,在海量的信息播報(bào)中也免不了魚(yú)龍混雜。缺乏專(zhuān)業(yè)把關(guān),帶來(lái)的結(jié)果是網(wǎng)絡(luò)上小道消息甚至假新聞滿(mǎn)天飛。
誰(shuí)來(lái)判斷處理這些產(chǎn)生于互聯(lián)網(wǎng)的新信息?如何將這些信息錘煉成新聞?錢(qián)江晚報(bào)成立了媒體融合部,目的就在于加強(qiáng)傳統(tǒng)媒體與新媒體的融合。由專(zhuān)業(yè)記者對(duì)那些來(lái)自互聯(lián)網(wǎng)的信息,進(jìn)行自己專(zhuān)業(yè)的判斷和處理,這便是媒體融合部在新舊媒體融合的過(guò)程中承擔(dān)的專(zhuān)業(yè)職責(zé)。事實(shí)上,“全民記者”發(fā)布的信息,只有經(jīng)過(guò)記者的專(zhuān)業(yè)處理,才稱(chēng)得上進(jìn)入了專(zhuān)業(yè)的社會(huì)傳播序列。
判斷:去偽存真,需要職業(yè)記者的專(zhuān)業(yè)眼光
網(wǎng)絡(luò)傳播了大量的信息,同時(shí)也傳播著大量的謠言。特別是進(jìn)入微博時(shí)代,真相迅速傳播的同時(shí),謠言也在迅速發(fā)酵?吹娜硕嗔,轉(zhuǎn)的人多了,假的成了真的,一些垃圾信息、八卦、惡搞乃至謠言也被瘋狂擴(kuò)散。
在對(duì)網(wǎng)絡(luò)新聞的報(bào)道中,我們發(fā)現(xiàn),網(wǎng)絡(luò)上的謠言,會(huì)變著“馬甲”出現(xiàn)在你的視野里。有人會(huì)在原新聞基礎(chǔ)上,對(duì)信息稍作修改然后發(fā)布;有人會(huì)通過(guò)PS圖片捏造新聞;還有人甚至?xí)梦⒉┰熘{來(lái)取樂(lè)。判斷網(wǎng)傳消息的真假,去偽存真,需要職業(yè)記者的專(zhuān)業(yè)眼光。
去年夏天,“海底撈體”走紅網(wǎng)絡(luò)。送賀卡、送霸王餐、送iPhone5,微博上一家名為“海底撈”的火鍋店被傳得無(wú)所不能。真是這樣嗎?媒體融合部的記者一看到這條微博,便提出了自己的懷疑。如果說(shuō)“送賀卡”還有點(diǎn)可能,送霸王餐就有些夸張了,更何況送還完全沒(méi)有影子的“iPhone5”。
第一時(shí)間發(fā)現(xiàn)這條線(xiàn)索,記者的判斷是這應(yīng)該是“海底撈”的營(yíng)銷(xiāo)手段。因?yàn)樗w驗(yàn)過(guò)杭州本地的“海底撈”,除了一些特色服務(wù),如免費(fèi)水果和美甲外,根本不存在類(lèi)似的活動(dòng)。
于是,記者開(kāi)始追查事情的源頭,發(fā)現(xiàn)7月23日一名網(wǎng)友“貓叔Ryan”發(fā)布了這樣一條微博:“昨天在海底撈,無(wú)意中跟朋友抱怨京東搶的奈良美智大畫(huà)冊(cè)怎么還沒(méi)到貨,結(jié)果服務(wù)員結(jié)賬的時(shí)候問(wèn)了我京東會(huì)員賬戶(hù),今天一早三本大畫(huà)冊(cè)都送來(lái)了!” 這條微博被轉(zhuǎn)發(fā)了幾萬(wàn)次。但事實(shí)上,“貓叔Ryan”收到畫(huà)冊(cè)和“海底撈”一點(diǎn)關(guān)系都沒(méi)有。
同時(shí),他再次走訪了杭州本地的“海底撈”,并對(duì)“海底撈”杭州分店和北京總店的相關(guān)負(fù)責(zé)人進(jìn)行采訪,得到的結(jié)論是,“在杭州海底撈店,在客人等餐時(shí)提供免費(fèi)冷飲小吃、免費(fèi)上網(wǎng)等。對(duì)于特別的客人,比如過(guò)生日的客人,還有送果盤(pán)送鮮花等隨機(jī)特色服務(wù)。網(wǎng)上所傳的海底撈服務(wù),很多都夸大了!倍5讚票本┛偛康墓ぷ魅藛T則直接表明:“那些明顯不可能發(fā)生的傳言,網(wǎng)友應(yīng)該有分辨能力!
于是, 8月8日,錢(qián)江晚報(bào) B4版面《走火入魔“海底撈”》出爐了。通過(guò)記者的體驗(yàn)采訪告訴廣大讀者,“海底撈”根本沒(méi)那么神,同時(shí)分析“海底撈”現(xiàn)象,告訴大家,“海底撈體”走紅,不過(guò)是網(wǎng)友對(duì)優(yōu)質(zhì)服務(wù)的夢(mèng)想而已。
求證:客觀報(bào)道,需要深入現(xiàn)場(chǎng)的扎實(shí)采訪
當(dāng)然,作為記者,面對(duì)魚(yú)龍混雜的網(wǎng)絡(luò)江湖,光靠職業(yè)的眼光還是不夠的。
網(wǎng)絡(luò)上的傳言有真有假,有時(shí)候真假混雜。所謂的“全民記者”傳播的信息畢竟大多數(shù)是基于自己的主觀體驗(yàn)和認(rèn)識(shí),是一種個(gè)人感受,可能比較片面。這就要求專(zhuān)業(yè)記者進(jìn)入現(xiàn)場(chǎng)、深入調(diào)查、由表及里、探尋真相并客觀報(bào)道。
去年6月份,錢(qián)報(bào)網(wǎng)論壇上出現(xiàn)一則題為“億像教育(原直映城東分校),騙子當(dāng)頭”的帖子,署名為“億像教育是騙子”的樓主怒斥:“億像教育(全稱(chēng)杭州億像教育科技有限公司)是原直映教育股東之一開(kāi)辦的一家沒(méi)有任何教育資質(zhì)的野雞學(xué)校,其中超過(guò)半數(shù)的老師沒(méi)有教師資格,所用的教材全都是私自印刷的非法刊物。當(dāng)然雖然是三無(wú)產(chǎn)品,收費(fèi)可是三高項(xiàng)目。”
對(duì)此,記者進(jìn)行了深入調(diào)查、現(xiàn)場(chǎng)求證。記者以家長(zhǎng)身份來(lái)到位于江干區(qū)三里亭的憶像教育杭州城東分校收集線(xiàn)索,證實(shí)了“憶像教育”在實(shí)際操作中的確存在種種不規(guī)范的行為,如門(mén)口是“直映”,門(mén)內(nèi)是“憶像”;再如有人站門(mén)口,老師就講不了課等等。但同時(shí)也發(fā)現(xiàn),網(wǎng)友投訴的“讓學(xué)生多報(bào)課程”、“教材質(zhì)量差”并無(wú)足夠的證據(jù)。
于是,在7月1日見(jiàn)報(bào)的《錢(qián)報(bào)網(wǎng)友曝光稱(chēng)城東有個(gè)野雞學(xué)!浾哒{(diào)查發(fā)現(xiàn)民營(yíng)培訓(xùn)學(xué)校的牌子,有點(diǎn)亂》這篇報(bào)道中,記者就自己采訪了解到的該學(xué)校老師教師資格問(wèn)題、教材問(wèn)題等,進(jìn)行了解疑釋惑。在客觀指出“億像教育”種種亂象的同時(shí),也對(duì)網(wǎng)友比較偏激的“野雞學(xué)校,三無(wú)產(chǎn)品”等問(wèn)題進(jìn)行了澄清。
這次采訪充分說(shuō)明,網(wǎng)友提供的線(xiàn)索,只能作為新聞的參考要素,作為職業(yè)的記者,必須以此為機(jī),調(diào)查核實(shí),不能偏聽(tīng)偏信,以訛傳訛。只有這樣,才能作出相對(duì)客觀的報(bào)道。
引導(dǎo):專(zhuān)業(yè)提醒,營(yíng)造良好的輿論氛圍
專(zhuān)業(yè)的記者在傳播網(wǎng)絡(luò)熱點(diǎn)的同時(shí),不能忘記“輿論引導(dǎo)”的職責(zé)。特別是對(duì)于網(wǎng)絡(luò)上流傳的具有普遍意義的重大事件,必須及時(shí)進(jìn)行全面客觀、有說(shuō)服力的報(bào)道,這樣才能真正起到正確引導(dǎo)輿論的作用。
去年夏天,定制人皮面具走紅網(wǎng)絡(luò)。錢(qián)江晚報(bào)“全媒體”版面對(duì)此進(jìn)行了報(bào)道,刊登了《5000元,訂個(gè)人皮面具去嚇人,現(xiàn)實(shí)版Face off走紅網(wǎng)店》一文。對(duì)于這一社會(huì)熱點(diǎn),記者將重點(diǎn)放在網(wǎng)友的擔(dān)憂(yōu)與疑慮上——生產(chǎn)和銷(xiāo)售易容面具到底合不合法呢?報(bào)道通過(guò)京衡律師集團(tuán)事務(wù)所孔夏雨律師的嘴,明確提出“禁售”的建議:“易容面具應(yīng)該屬于違禁品,因?yàn)槿菀妆环缸锓肿永,如果犯罪分子用上了易容面具和假身份證,就太危險(xiǎn)了,會(huì)造成社會(huì)治安隱患,而且從某些方面來(lái)說(shuō),易容面具侵犯了公民的肖像權(quán)!苯璐,對(duì)讀者進(jìn)行引導(dǎo)。
新傳播時(shí)代,記者的職業(yè)精神更顯珍貴
“自媒體”時(shí)代,人人都可以快捷傳播消息,網(wǎng)民、公眾充任“線(xiàn)人”,對(duì)職業(yè)記者而言是一把“雙刃劍”, 一方面網(wǎng)絡(luò)給記者提供了大量鮮活的素材和線(xiàn)索,另一方面,網(wǎng)絡(luò)充斥著謠言和偽證,需要記者判斷真?zhèn)危藢?shí)信息,深入調(diào)查。記者的職業(yè)精神、自律意識(shí)、專(zhuān)業(yè)水準(zhǔn)和公信力便顯得彌足珍貴?陀^、公正、全面、真實(shí),是記者的基本職業(yè)操守,網(wǎng)絡(luò)時(shí)代更是如此。
新聞工作需要具有高度的職業(yè)使命感和歷史責(zé)任感。在新技術(shù)手段面前,作為專(zhuān)業(yè)的記者,更加需要克服浮躁、弄假、急功、盲從、透支等不健康的社會(huì)心理,一切從事實(shí)出發(fā),才能寫(xiě)出真正能夠經(jīng)受得起時(shí)間和讀者考驗(yàn)的好文章。
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