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怎么在美容行業(yè)出奇制勝
美容行業(yè)的不斷進(jìn)步和發(fā)展，成就了很多人的事業(yè)，如何在同行中突出自身的優(yōu)勢(shì)，讓消費(fèi)者發(fā)現(xiàn)，是很重要的，傳統(tǒng)的經(jīng)營(yíng)方式是大門打開，坐等客來(lái)。而今市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈，這種坐等客來(lái)自的方式已經(jīng)無(wú)法適應(yīng)市場(chǎng)，經(jīng)營(yíng)者要想方設(shè)法出奇招、出怪招才能吸引顧客。那么如何才能做到營(yíng)銷的新、奇、巧呢？
(1)人性化是根本。品牌和市場(chǎng)必須遵循以人為本的原則，依照人的需要來(lái)進(jìn)行市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)，通過(guò)充分滿足人性的需求來(lái)達(dá)成經(jīng)營(yíng)的目的，是包括眾多知名企業(yè)在內(nèi)的所有經(jīng)營(yíng)者在21世紀(jì)所面臨的重大課題。
要做到成功銷售，最根本的一點(diǎn)是要利用顧客的心理。，人性化營(yíng)銷的最大效果不是提高產(chǎn)品的銷售額，而是滿足消費(fèi)者的需求從而提高消費(fèi)者對(duì)店鋪和產(chǎn)品的忠誠(chéng)度。從這一點(diǎn)出發(fā)來(lái)構(gòu)思貼近人心的營(yíng)銷策略才是最得人心的。比如打折大甩賣是常有的事，人們決不會(huì)大驚小怪。但有人能從中創(chuàng)意出“打一折”的營(yíng)銷策略則是巧妙而大膽的創(chuàng)意，利用人們普遍的求廉心理。
(2)差異化是基礎(chǔ)。競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略之父邁克爾·波特指出：企業(yè)要想在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中生存，要么具有成本優(yōu)勢(shì)，要么實(shí)行差異化戰(zhàn)略。有差異才能有市場(chǎng)，才能在同行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地。市場(chǎng)已經(jīng)逐漸走向成熟，如果經(jīng)營(yíng)者還是墨守成規(guī)，絲毫體現(xiàn)不出吸引人的差異的話，那么等待他的必然是被市場(chǎng)淹沒(méi)。
所以在美容店的營(yíng)銷中必須立足創(chuàng)新，不斷出奇招、怪招來(lái)營(yíng)造差異化優(yōu)勢(shì)，實(shí)現(xiàn)服務(wù)、產(chǎn)品和價(jià)格的優(yōu)化組合。在行業(yè)內(nèi)產(chǎn)品已經(jīng)基本同質(zhì)化的情況下，只有靈活運(yùn)用差異化營(yíng)銷手段，才能開拓市場(chǎng)、挖掘市場(chǎng)，才能不斷吸引顧客。
(3)生動(dòng)化是條件。所謂生動(dòng)化營(yíng)銷，就是在產(chǎn)品中加入休閑娛樂(lè)方面的附加價(jià)值，發(fā)揮整合營(yíng)銷的效應(yīng)。美容市場(chǎng)的主要消費(fèi)群是女性，所以更應(yīng)注重眼球效應(yīng)。以產(chǎn)品為中心，從顧客參與角度出發(fā)，強(qiáng)調(diào)營(yíng)銷的趣味性、娛樂(lè)性和互動(dòng)性，在活潑中融入個(gè)性，在輕松中吸引投入，在與顧客交流溝通中增加理解和友好。
掌握上述四大方面，在美容行業(yè)出奇制勝，這也能收獲更大化的發(fā)展。和傳統(tǒng)營(yíng)銷方式相比，生動(dòng)化營(yíng)銷的最大特點(diǎn)是在摒棄傳統(tǒng)營(yíng)銷中的嚴(yán)肅、呆板的同時(shí)，讓品也變得親和輕松起來(lái)，更具有針對(duì)性和可操作性。
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