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新手賣廚衛(wèi)的銷售技巧
導(dǎo)語：新手賣廚衛(wèi)的銷售技巧有哪些？而一直以來，“報(bào)價(jià)”就是銷售工作中一個(gè)重要的組成部分。通常交易雙方對價(jià)格的爭奪最少占據(jù)銷售進(jìn)入商務(wù)談判期間70%以上的工作內(nèi)容。下面由小編為您整理出的相關(guān)內(nèi)容，一起來看看吧。
（一）新手賣廚衛(wèi)的銷售技巧
“面對顧客說網(wǎng)上的價(jià)格更便宜，你怎么辦？”目前似乎實(shí)體店都在受到移動互聯(lián)網(wǎng)的沖擊，面對顧客說”網(wǎng)上更便宜”，每個(gè)人都在尋找著解答的辦法。
1、 針對這種情況，我們一定要了解到顧客說的是哪款產(chǎn)品，因?yàn)橐恍┕就ǔ＞W(wǎng)上銷售的產(chǎn)品與線下的產(chǎn)品是區(qū)分開來的，雖然看起來大同小異的產(chǎn)品，但是在材質(zhì)或工藝上可能存在著很大的差異。
2、 大部分公司在產(chǎn)品管理上都分為山峰產(chǎn)品和山谷產(chǎn)品，互聯(lián)網(wǎng)上銷售的一般都是山谷產(chǎn)品，通常是線下不再銷售或者控制銷售的產(chǎn)品，真正的山峰產(chǎn)品還是需要來線下體驗(yàn)和購買。
3、 要想解答這個(gè)問題，就需要了解互聯(lián)網(wǎng)了解電商，蘇寧易購在倡導(dǎo)線上線下同價(jià)，也就是說大的電商平臺在價(jià)格上并不比線下便宜多少，所以如果顧客說網(wǎng)上更便宜，我們要問到具體是在哪個(gè)網(wǎng)站上看到的價(jià)格，即使顧客一定要去網(wǎng)上購買，也應(yīng)該去當(dāng)當(dāng)網(wǎng)、京東網(wǎng)、天貓這樣一些大的網(wǎng)站去比價(jià)。這樣做有兩個(gè)好處，一個(gè)是大的電商有品質(zhì)保障，二是大的電商其實(shí)在價(jià)格上不比我們便宜多少，而他們確實(shí)缺少實(shí)物體驗(yàn)。
4、 在網(wǎng)上購買產(chǎn)品，一是存在照片與實(shí)物不符，網(wǎng)店的商品感官體驗(yàn)不足，只能看見目測，沒有實(shí)物，沒有觸覺，真實(shí)感不足，小到一只枕芯大到家具家裝，親眼所見親手摸到測量體驗(yàn)過的才是最保險(xiǎn)的，網(wǎng)店顯然不能滿足這些條件。其次網(wǎng)店價(jià)位低也是因?yàn)閷?shí)體店為了給顧客更多的體驗(yàn)機(jī)會，更真實(shí)直觀的商品信息，所以必須承擔(dān)一部分店面費(fèi)用，所以整體費(fèi)用雖然看起來比網(wǎng)店高，但是選到合適商品的風(fēng)險(xiǎn)會降低很多，最終受益者還是顧客；二是運(yùn)輸?shù)膯栴}。運(yùn)輸?shù)膯栴}會涉及到兩種情況：
�、�.在運(yùn)輸?shù)倪^程中很可能會造成產(chǎn)品的破損，有些損傷是看得見的，而有些是看不見的，因?yàn)槲锪鞴举嵉木褪撬俣鹊腻X，不像我們提供的是專業(yè)的送貨及試鋪服務(wù)。
�、�.有些物流公司會在中途轉(zhuǎn)手，甚至不給你送貨上門，送到你所在的城市讓你自提。
5、 由于家居產(chǎn)品的安裝通常會考慮到家里裝修的整體進(jìn)度，以及跟其他產(chǎn)品的匹配性，這樣就要求顧客一定要到店里來選擇產(chǎn)品，否則風(fēng)格尺寸選擇的有問題，或者在安裝的過程中和其他產(chǎn)品不匹配，也會造成一定的損失。
6、 店內(nèi)購買產(chǎn)品的話，可以有一個(gè)跟店員交流的過程，對于買家居產(chǎn)品來說，店員可以根據(jù)顧客家中的風(fēng)格及需求喜好等給出專業(yè)的建議方案，如上門試鋪等，同時(shí)，店員也可以為顧客介紹一些其他產(chǎn)品的銷售商家，在其他品類上幫助顧客省錢。
7、網(wǎng)上購物是得不到柜臺的尊貴購物體驗(yàn)的，也沒有更多的售后的附加值的，失去這兩樣，可能損失的更多……
移動互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的到來讓很多門店店員都感覺銷售越來越難做了，所以對此看法是：激流勇進(jìn)，緊跟時(shí)代。在電商面前我們只要保持清醒的頭腦，認(rèn)真服務(wù)好每位客戶，從客戶“第一次”購買發(fā)展到今后的“每一次”，把客戶服務(wù)到感動為止，線下實(shí)體店同樣大有可為！
【附】 銷售的境界
1、顧客要的不是便宜，要的是感覺占了便宜；
2、不要與顧客爭論價(jià)格，要與顧客討論價(jià)值；
3、沒有不對的客戶，只有不夠好的服務(wù)；
4、賣什么不重要，重要的是怎么賣；
5、沒有最好的產(chǎn)品，只有最合適的產(chǎn)品；
6、沒有賣不出的貨，只有賣不出貨的人；
7、成功不是因?yàn)榭�，而是因�(yàn)橛蟹椒ā?/p>
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