管理學原理復習資料
1.管理理論的形成是在19世紀末20世紀初，以泰羅科學管理理論的出現(xiàn)作為標志
2.管理學形式與發(fā)展大致可以分為6個階段：
①古典管理理論階段(20世紀初——1930)標準化，制度化
②人際關系學說和行為科學理論(1930——1950)重視人的因素
�、酃芾砝碚搮擦�(1950——1960)全面、系統(tǒng)、精確
�、軕�(zhàn)略管理(20世紀60年代以后)長遠
�、萑尜|量管理(20世紀70年代以后)持續(xù)改進，參與
�、迣W習型組織理論(20世紀90年代以后)突破是改進，創(chuàng)新
3.第一個明確地把管理作為生產的第四個要素而同土地，勞力，資本相并列的是薩伊
4.泰羅的科學管理理論出現(xiàn)在19世紀末20世紀初，古典管理理論階段的代表性理論是科學管理理論
5.系統(tǒng)的觀點：
�、僬w觀點，它的功效應大于各個個體的功效之和 “1+1>2”
�、� “開放性”與“封閉性”
�、鄯忾]則消亡的觀點
④模糊分界的觀點
�、荼３帧绑w內動態(tài)平衡”的觀點
⑥信息反饋觀點
�、叻旨売^點
�、嗖粩喾只屯晟频挠^點
⑨等級觀點
6.泰羅在管理方面的主要著作《計件工資制》、《車間管理》、《科學管理原理》
7.科學管理理論要點：
①科學管理的中心問題是提高勞動生產率
�、跒榱颂岣邉趧由a率，必須為工作配備“第一流的工人”
�、垡构と苏莆諛藴驶牟僮鞣椒ǎ褂脴藴驶墓ぞ�，機器和材料，并使作業(yè)壞境標準化
�、軐嵭杏胁顒e的計件工資制
�、莨と撕凸椭麟p方都必須來一次“心里革命”
�、薨延媱澛毮芡瑘�(zhí)行職能分開，變原來的經(jīng)驗工作方法為科學工作方法
⑦實行職能工長制
�、嘣诠芾砜刂粕蠈嵭欣锿庠瓌t
8.20世紀初，甘特提出圖系統(tǒng)法
9.吉爾布雷斯夫婦被人們稱之為“動作專家”
10.哈林頓.埃莫森提出提高效率的12條原則：
�、倜鞔_目的②注意局部和整體的關系③虛心請教
�、車朗匾�(guī)章⑤公平⑥準確，及時，永久性的記錄
⑦合理調配人，財，物⑧定額和工作進度⑨條件標準化
�、夤ぷ鞣椒藴驶�(11)手續(xù)標準化(12)獎勵效率
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