大學生網購情況的調查報告

　　導語：隨著近幾年互聯(lián)網絡的飛速發(fā)展，我國的電子商務也得到了較快的發(fā)展。盡管我國的電子商務目前還不夠成熟，但和以往相比有了進步與發(fā)展，發(fā)展電子商務的環(huán)境和條件也在日趨改善、好轉，下面由小編為您整理出的大學生網購情況的調查報告內容，一起來看看吧。

　　調查背景：

　　隨著網絡普及，電腦成本的不斷下降，網上購物已經慢慢地從一個新鮮的事物逐漸變成人們日常生活的一部分。網絡正在沖擊著人們的傳統(tǒng)消費習慣和思維、生活方式，以其特殊的優(yōu)勢而逐漸深入人心。因此我們對大學生網上購物的情況進行了一次調查。以了解大學生對網上購物的認識和接受情況及通過對影響網購因素研究對網購未來發(fā)展做出預期。

　　基本信息如下：

　　調查時間：20xx.11.28—20xx.11.30

　　調查地點：學校內部

　　調查對象：在校大學生

　　調查方式：本次調查是以電子問卷的形式在互聯(lián)網上展開

　　調查目的：

　　1.了解大學生網上購物情況

　　2.了解影響大學生網上購物的因素

　　3.大學生網上購物的未來發(fā)展預期

　　本次調查有效問卷數(shù)為39份，經過對數(shù)據的處理與分析，調查結果如下：

　　1. 大學生網購現(xiàn)象比較普遍。對于大學生是否有網購的問題，我們進行了調查統(tǒng)計，從統(tǒng)計數(shù)據結果顯示，幾乎90%以上的大學生有過網上購物經歷。可見，網上購物的大學生占了大多數(shù)，大學生網購現(xiàn)象比較普遍。從問卷的結果來看，調查對象對網購都很熟悉。從大家熱衷于網購情況來看網購中有很多不同種類的網站，較大部分的同學們更多的是選擇貨物繁多，種類齊全的淘寶、天貓、京東等網站。從結果上來看，網購極大改變了傳統(tǒng)的購物方式，其便捷迅速的優(yōu)點是傳統(tǒng)商業(yè)購物渠道所不及的。

　　2. 大學生網購的產品多樣化，主要有：生活用品、書籍、電子產品。調查顯示，大學生所網購的產品多種多樣，其中七成以上購買過生活用品，五成以上大學生回答購買過書籍，四成左右購買過數(shù)碼產品。調查結果與大學生群體有很大的關系，網購能滿足他們對各種物品的需求。許多是信息時代的重要產物，如手機、電腦等產品已是大學生生活中息息相關的物品，網購以其特有的優(yōu)勢在大學生電子產品市場占了份額。生活用品是必備的，再加上網購便宜，很多大學生受到吸引，促使他們更愿意在網上購買折扣比較大的商品。

　　3. 目前網購還存在較多問題，主要有：網絡安全問題、網購法律體系、售后服務問題、產品質量問題等等。在大學生網購問題的回答中，統(tǒng)計數(shù)據結果表明，網購還存在很多問題。由于交易是在虛擬空間中進行的，很容易存在著詐騙，尤其是對個人信息和賬戶的安全，這也會影響到大學生網上購物。 售后服務問題和產品質量問題也是令很多大學生頭疼的。

　　總結及建議：

　　通過以上的調查上述的調查報告說明，大學生網購很普及，發(fā)展?jié)摿�巨大，相信隨著行業(yè)的發(fā)展，一些不足之處也會越來越少。在此，希望有關部門加強網絡商品的管理以及商家信譽度的管理。中國也應建立和完善網絡購物方面的相關法律法規(guī)。當然大學生也應加強自身保護意識，在網購是一定要學會鑒別商品的真實性商家的信譽度，多與商家溝通，在充分了解商家和商品的基礎上才進行購買。遇到欺詐、損失時，要學會勇敢的拿起法律武器保護自己。

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