2014年人力資源管理師二級考試要點：績效管理的系統(tǒng)設計

1、績效管理系統(tǒng)的設計

績效管理制度通常由總則、主文和附則等章節(jié)組成，一般包括：

1)績效管理的地位、作用、建立原因;采集者退散

2)績效管理的組織機構設置，機構的職責、工作范圍和分工;

3)績效管理不同對象的參與者;

4)績效管理的目標、程序和步驟;

5)考證指標體系和標準體系的規(guī)定;

6)考證的類別、方法、期限等規(guī)定;

7)績效管理對員工申訴的管理辦法;

8)考證結果應用的原則和范圍及配套措施;

9)績效管理總結的規(guī)定;

10)對績效管理制度的解釋、實施和修改等問題的說明。

績效管理程序的設計分為總流程設計和具體考證程序設計兩種。總流程設計成準備階段、實施階段、考評階段、總結階段和應用開發(fā)階段。

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