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廣告公司ae述職報告
導語：信息傳遞看似簡單，但在實際作業(yè)中，經(jīng)常有信息傳遞偏差的現(xiàn)象，信息傳遞的不準確不及時造成的后果，大的有客戶不滿意，公司利益受損；以下小編為大家介紹廣告公司ae述職報告文章，僅供參考!
一、實習目的：通過社會實踐，將畢生所學的理論知識，運用到客觀實際中去，找準定位，實現(xiàn)自我人生價值。以期達到拓展自身知識面，擴大與社會的接觸面，增加理論知識人在社會競爭中的經(jīng)驗，鍛煉和提高自己的能力。
二、 實習時間：20xx年3月11日-20xx年5月11日
三、 實習地點：xx-xxx-xxx
四、 實習單位：xx-xxx-xxx
五、實習單位及崗位介紹：
六、實習內容：
經(jīng)過投遞簡歷參加面試的方式，我成功進入xx-xxx-x，進行了為期兩個月的ae實習活動。因為公司規(guī)模不大，內部員工可以靈活的交叉運作，我也得以參與了文案、創(chuàng)意、客服等方面的開發(fā)和交流，獲得很多難得的學習和鍛煉的機會。
日常工作篇
學習怎樣寫方案，方案中的細節(jié)，大到方案的定項，小到方案中的標點符號；學習不斷培養(yǎng)自己的具有一定水準的審美觀，幫助創(chuàng)作更好的讓客戶滿意的作品；學習怎樣把控項目進度，跟進催促客戶定稿下單制作；學習怎么和客戶，和潛在的客戶交流，建立公司良好的形象。
活動項目篇
撰寫方案都有一套固定格式，按格式寫，大的范圍定好在往小的方面細劃，一個項目的好壞全在細案之中體現(xiàn)，從細案中也可以得知方案是否可行，可行性程度有多高等。實習期間有幸參與了517世界電信日項目開展活動。我們內部挑選了兩套方案送給客戶挑選，雖然我們認為第一套方案較為合適，結果卻是，客戶選擇了第二套方案，原因很簡單，領導們不想花成本冒險制作。在學校的時候通常我們會被告知此時應該力爭說服客戶，以事實和數(shù)據(jù)。但是當該行為的結果還無法呈現(xiàn)出來的時候，過往的任何事實都不會百分百地使客戶信服。商業(yè)社會，市場效果決定一切，而客戶擁有最終拍板權，如果客戶個人性格比較保守一點的話，我們只能選擇那個最安全的。這次內部的"比稿"，使我認識到在真正的廣告運作當中，很多不可控因素使真正出現(xiàn)在受眾面前的廣告，并不是最適合傳播的，最切中消費心理的，或者說并不是相對杰出的那則廣告。
其中，我的挫折感最強的是軟文的撰寫：以記者的口吻，不露痕跡的，抓緊消費者的關注點，進行廣告推廣，我認為在這方面應多加練習。在服務后期我參與了517電信日集團產(chǎn)品傳播-移動應用手冊指南的全程策劃、設計與推出。這本以樹立客戶企業(yè)在整個通信公司企業(yè)形象為目的而制作的生活指南，其中以多種形式滲入了客戶的形象宣傳囊括了：企業(yè)成功行業(yè)信息化應用案例及集團標桿產(chǎn)品動力100產(chǎn)品的展示。
同樣是為其進行報廣、dm手冊的服務，我感受最深的卻是客戶強烈的自我感覺，對廣告投放的決定性影響。我并沒有抱怨，客戶從其自身利益相關的角度出發(fā)時候，有時反而很簡單直接的修正了我們某些時候賣弄創(chuàng)意，炫耀文字的誤區(qū)。只是覺得，廣告不是我們最初想象的那么單純的一件事情了。它是溝通，講究溝通力，在這場磨合當中，客戶的意見與消費者的反饋一樣對于一個廣告公司至關重要。在這里，放棄似乎是進取的一種表現(xiàn)形式。
七、實習總結：
記得羅斯福說過這樣一句話"不做總統(tǒng)便做廣告人"。短暫的實習經(jīng)驗讓我明白首先廣告行業(yè)并不是一個瀟灑的行業(yè)更不像羅斯福說的那般輕松。針對哈佛大學生所做的實驗錄像帶你就可以發(fā)現(xiàn)，其實我們所做的廣告，有75%的人是忽略的，所以廣告人基本是孤獨的。
ae在客戶面前代表廣告公司，是客戶交付廣告工作的"唯一窗口"，在廣告公司內部，ae負責協(xié)調調研、創(chuàng)意、媒體、財務等各個部門的工作，是項目的負責人，確�？蛻舻墓ぷ髂軌驕蕰r、保質并預算之內完成。在廣告公司內部，ae是客戶的代表，是所有工作的中心。做ae需要具備的能力、流程管理的能力、財務管理的能力、團隊合作的能力、客戶服務的能力、創(chuàng)意判斷的能力和策略思考的能力，ae在廣告公司的作用絕對不可忽視。她是絕對的"無間道"，還要黑白兩道通吃。在甲方扮演乙方，在乙方扮演甲方。全心全意服務好外部客戶和內部團隊。隨時能引導客戶認清自身需求，也能給創(chuàng)作部一份點爆頭腦的簡報。您可能被甲方罵，也可能被乙方講，而您總是要溫柔的、耐心的、博愛的、大方的不擇手段地完成任務。
實習結束了，回過頭整理這些天的經(jīng)歷和感受，其中，給我最大的感覺就是： 1、機會永遠屬于有準備的人，做任何事情都需要有堅韌的意志和不怕吃苦的精神。 2、術業(yè)有專攻，是永不改變的硬道理。作為廣告人必須具備專業(yè)的理論知識和職業(yè)素養(yǎng)。3、學做事更要學做人，崇高的人格魅力是成就事業(yè)的重要基石。 4、細節(jié)決定成敗。
希望畢業(yè)之后工作的時候，能表現(xiàn)得更優(yōu)秀。
廣告公司ae述職報告
AE人員是廣告公司的信息樞紐，而一個廣告公司如想獲得成功，就必須在對內對外的信息交流溝通上做到及時、準確，讓對方易于接受。在國風，一個AE人員的最基本技能是：“對信息的管理”。如何能管理好信息？
一、信息資料的妥善保管
1、資料包含：合同、客戶資料、與客戶的往來傳真件、Email、工作卡、各工作指令、客戶確認的稿件、提案內容（通過與未通過）、樣刊、樣報等。
2、資料須分類清晰：一個客戶或一個項目有一個固定的檔案夾（黑皮活頁夾）。
3、客戶確認的所有文件資料（除合同外），原件一律由AE人員保留，復印件交與其它作業(yè)人員。提醒：拿到客戶確認的原件后，首先要復印，然后再做其它安排。不要指望創(chuàng)意人員能為你保存好資料。
4、每月的30日，AE人員須清理資料檔案夾，把已經(jīng)結束項目的資料交由行政部簽收保管，檔案袋上須清楚注明：客戶、項目名稱、AE人員姓名。
5、部門負責人、客戶總監(jiān)須定期檢查AE人員工作檔案，檢查內容：分類是否清晰，內容是否完備。
二、信息及時準確的傳遞
信息傳遞看似簡單，但在實際作業(yè)中，經(jīng)常有信息傳遞偏差的現(xiàn)象，信息傳遞的不準確不及時造成的后果，大的有客戶不滿意，公司利益受損；小則作業(yè)人員工作效率降低，成本增高。所以，公司盡量規(guī)范AE人員傳遞信息的方式，如一個AE能按以下要求進行日常作業(yè)，信息傳遞基本能達到準確。
1．Team內作業(yè)
a．會議記錄：與客戶會談后，AE人員須在當日做出會議記錄——這是一項工作的起始點，公司內部將從會議記錄中了解客戶需求，決定應對措施，所以它的準確性是關健，當AE人員做好會議記錄后，首先由我方參加此會議的最高管理人員審核，審核無誤后才能下發(fā)給有關作業(yè)人員，并傳真至客戶。
b．工作卡：每一個綜合性的廣告項目都需要有工作卡，它是創(chuàng)意設計的核心理念，一般開工作卡前須進行Team討論，討論有結果后，再填寫工作卡，工作卡號就是合同號。工作卡也可示為AE人員下達的工作指令。
c．估價單：這是與客戶鑒署的一項非正式的價格確認單，毫無疑問：只有客戶確認了價格，我們才能開始工作，才能鑒署正式的合同，有時估價單和合同是同時鑒定的，并且合同里已包含了價格內容。
d．創(chuàng)意設計及媒介計劃指令：任何一項創(chuàng)意設計、媒介計劃工作必須先由AE人員下達此項指令，創(chuàng)意人員沒有接到此指令前可以絕拒工作，如沒有此指令工作發(fā)生任何失誤，全部由AE人員承擔。創(chuàng)意人員須據(jù)此指令進行工作，所以AE人員須認真填寫。
e．滾動周表：此周表是一周的工作計劃，AE人員須在每周一上午10：00前交給與之相關的作業(yè)人員及上級主管，并在日常工作中，根據(jù)此表督促相關作業(yè)人員。
f．工作進度表：此表以一個項目為單位，當此項目較為復雜，牽扯相關人員較多，時間緊迫時，AE人員適時填寫此表，并將此表交給相關人員及客戶，AE人員依日期安排督促相關作業(yè)人員。
g．每日晨會：我們要求AE人員每日早9：30之前組織小組的全部作業(yè)人員開會，此會議無須時間太長，但要解決以下問題：（1）了解并督促各工作指令執(zhí)行的情況。（2）安排小組人員當日工作。（3）各工作指令最好能在晨會中下發(fā)，這樣與作業(yè)人員溝通會更充分。注意：AE人員務必準時到崗，如創(chuàng)意人員不能參加會議，須留備忘。
2．與媒介部的信息交流
a．創(chuàng)意設計、媒介計劃指令。
b．媒介報價指令：當AE人員需要知道媒介價格折扣等相關信息時，可下達此指令。要求媒介人員24小時內返回。
c．媒介購買執(zhí)行指令：當媒介計劃被客戶通過后，AE人員須下達此指令，以便媒介人員預訂版面，此指令除有AE人員鑒字外，AE直接上級及媒介部主管須鑒字后，才能執(zhí)行。如之前有媒介排期表，須附上此表，注意，媒介計劃一旦被客戶確認，AE人員應盡早下發(fā)此指令。
3．與制作部的信息交流
a．印刷制作報價指令：當AE人員需知道制作物的制作價格時，須向制作部下達此項指令，注意：制作人員的報價是從出片到制作完成的價格，不包含設計費、排版、掃描、租片等費用，并且此價格是競價，AE人員向客戶報價須加上設計，排版等費用和適當利潤。
b．印刷制作執(zhí)行指令：當需要進行制作時，AE人員須下達此項指令，此指令須由雙 方主管共同鑒字方可執(zhí)行。注意：下達此指令時須附制作物小樣。
4．與財務部的信息交流
a．合同：合同鑒定后，AE人員須在第一時間將合同復印，原件附成本清單交由財務部保存，復印件由AE存檔。
b． 發(fā)票申領單：AE與客戶結帳須用發(fā)票時，向財務部填寫此單，除媒介發(fā)布發(fā)票 外，如客戶無特別要求，須開據(jù)服務業(yè)發(fā)票。注意：一般情況先付款后付發(fā)票。
5．與行政部的信息交流
當AE需在合同/協(xié)議書上蓋合同章時，首先須合同鑒署執(zhí)行人的直接上級在合同文本上鑒字，然后再到行政部申請蓋章。
6．與客戶的信息交流
a．會議紀要：及時傳真至客戶處
b．合同、協(xié)議書
c．估價單
d．提案
e．創(chuàng)意設計樣稿：AE務必讓客戶在樣稿上鑒署意見，客戶一旦確認，必須讓客戶在樣稿上鑒字同意。
三、信息的有效溝通
以上講到的是信息的保管和傳遞，是合格AE最基本、最初步的技能與要求，AE人員要提高自己的作業(yè)水準，就必須從信息的保管，傳遞開始，在信息的有效溝通上不斷磨練自己，提高自身的能力。溝通能力的提高不是一兩個表格所能規(guī)范的，也不是培訓一兩天所能做到的，它需要：
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�、趯V告各環(huán)節(jié)的深入了解；
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成功AE
AE:Account Executive！
熟悉客戶預算
為客戶做廣告預算
雙面人 廣告公司的職員，客戶的代表者
AE是廣告公司的明星
AE是廣告公司的太陽
AE是廣告公司營業(yè)活動的發(fā)起者
AE代表客戶時應熟悉和掌握客戶資料！
企業(yè)內容：
營業(yè)目標/歷史/組織/人事/人才/業(yè)績/產(chǎn)品項目/
生產(chǎn)機構/競爭比較
市場狀況：
占有率/銷售地域/競爭者市場比較
商品：
品質/性能/用途/尺寸/包裝/價格/售后服務/
銷售目標/與競爭者商品的比較
購買者：
購買動機/購買者年齡/性別/職業(yè)//收入/購買習慣/
潛在需求量/購買時期/購買地點/購買方式
通路（銷售渠道）：
銷售組織/途徑/方法/條件/價格/地域/通路運輸問題/
促銷活動現(xiàn)狀/銷售量的季節(jié)性變動
社會對企業(yè)形象的認識：
企業(yè)對文化方面貢獻的印象/企業(yè)對社會貢獻的形象/
企業(yè)對服務的形象/對企業(yè)傳統(tǒng)的形象/
對企業(yè)將來的形象
使用媒體：
發(fā)行量/受眾情況/編輯內容/發(fā)行分布狀況/傳閱率/
信賴度/涵蓋率
時段特性/節(jié)目特性/收視率/觀（聽）眾特征/廣告主接受度
AE平日的工作：
聯(lián)系客戶
關注市場狀況
接受客戶吩咐作業(yè)
向客戶提案（創(chuàng)意、設計、計劃等）
落實執(zhí)行作業(yè)
設定請款
主動爭取新的業(yè)務提案
新客戶開發(fā)
新客戶比稿提案
既有客戶既有產(chǎn)品年度提案
AE代表公司時應具備的條件！
整潔的儀表
誠懇的態(tài)度
優(yōu)雅的談吐
寬廣的知識
清醒的頭腦
專業(yè)的知識
敬業(yè)的精神
守時的習慣
堅韌的毅力
成功廣告AE的十大要素！
一、策略性思考能力：
1、 具備完整商業(yè)概念，并能界定主要重點；
2、 思考周密——多角度評估；
3、 提出有效解決問題的辦法并找出具有說服性的支持點；
4、 評估市場調查資料，歸納結論，幫助市場行銷判斷；
5、 發(fā)展直接有效的`媒體計劃；
二、組織技巧：
1、充分了解并建立工作程序；
2、綜合多種方案，整理了有效結論；
3、充分注意工作細節(jié)；
4、掌握實效；
三、 良好的溝通能力（對內和對外）：
1、 具備清晰、具有說服力的陳述能力；
2、 表達清楚、簡要、有說服力的觀點；
3、 有效回答會議中突發(fā)性的疑問與見解；
4、 給予共同工作小組清晰、有效的工作方向與需求；
四、 主持會議的技巧：
1、 準備議程、引導會議順利進行；
2、 掌控會議進行且不離主題；
3、 控制會議時間；
4、 歸納會議結論并決定下一步工作；
5、 把握扼要，精簡結論
五、專業(yè)、有效的業(yè)務處理能力：
1、 闡述意見及分派工作的能力；
2、 與 客戶相處融洽并能獨立作業(yè)；
3、 能預知客戶的需求；
4、 能提出與客戶意見不同的觀點，討論時客觀且具有說服力；
5、 了解決議案中的重點；
六、積極的工作態(tài)度：
1、 主動、機警尋求解決問題的方案；
2、 對決議案給予肯定與支持；
3、 在壓力下，仍然語言從容，處事沉穩(wěn)；
4、 虛心學習、改進，并能接納建設性的批評與建議；
5、 關心進行中的工作的進展；
6、 在客戶與工作人員之間，建立有組織的工作關系；
7、 建立各式檔案，以便隨時查閱；
8、 隨時聯(lián)絡、報告、復命；
9、 今日事，今日畢；
七、協(xié)助完美創(chuàng)意誕生：
1、 鑒別好的創(chuàng)意并使其在執(zhí)行上能有較長的時間；
2、 使創(chuàng)意的成果落實在客戶能接受的范圍之內；
3、 與創(chuàng)意人員建立融洽的關系；
4、 擔負推銷廣告建議的責任；
八、財務管理與控制：
1、 準備完整、正確的作業(yè)說明以便估價；
2、 估價單須等客戶簽字認可后方可執(zhí)行；
3、 保存所有與費用有關的文件資料；
4、 遵循正確的成本控制程序；
5、 協(xié)助異常狀況處理；
九、個人風格：
1、 儀容整潔，予人信賴感；
2、 充滿干勁，熱誠服務；
3、 擁有自信的專業(yè)風范；
4、 敬業(yè)樂群，廣結善緣；
5、 永遠準時，顯示對別人的尊重；
6、 時刻提醒自己代表公司的身份，維護公司良好的形象；
十、為公司作出貢獻：
1、 既有客戶新產(chǎn)品廣告的爭取、實施；
2、 既有客戶新產(chǎn)品廣告量的擴大；
3、 新客戶商品廣告代理權的取得；
4、 為公司創(chuàng)造更高利潤；
5、 自我挑戰(zhàn)，不斷超越成長；
結論：
AE是廣告作業(yè)的計劃與執(zhí)行者，在企劃與執(zhí)行階段，對外代表公司擬訂廣告計劃及費用預算，對內傳達客戶對產(chǎn)銷利益、廣告看法和要求，溝通各方面的意見并付諸實施；
一位成功的廣告AE必須知道市場行銷、廣告功能及市場調查，并具備各種情況的組織能力，了解表現(xiàn)及刊播方面的專業(yè)知識，社會一般常識，以及圓滿的人際關系。
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