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電子商務時代的人力資源管理
目前做電子商務的企業(yè)里普遍存在一個關于“人力資源管理方面的困惑”：許多80后年輕人正慢慢成為這個時代的勞動主力軍，可很多企業(yè)對他們的行事風格仍然不夠認同，所以到底是用，還是不用?作為電子商務企業(yè)，如果不用80后，而選擇用不熟識電腦的60后，那么這個電子商務是很難做好的。所以，既然這個問題無法回避，那就需要好好來面對這個現(xiàn)實。首先來看一看從事電子商務的年輕人的5個主要特點。
一、思想性
許多老板會說80后不好管，那不好管的最重要的原因是什么呢?他們太有思想了。準確點說，這個特征不管是怪異的也好，正常的也好，說白了就是想法太多。那在這種情況下，人力資源管理的趨勢應該朝著哪個方向走呢?沒錯，引導他們針對有益于工作的勤動腦，動好腦。
二、開放性
電子商務肯定是開放的，如果是封閉的，那么不可能開展起來。開放式管理，就是要有你的供應商、你的客戶、各類媒體等來管理你的員工，而不僅僅是企業(yè)自己內(nèi)部來管理。而對于開放性管理的接受度，大多數(shù)年輕人還是很容易適應的。
三、新潮性
對新鮮的事情感興趣，對過去的事情，對一些舊的事情不感興趣，這是現(xiàn)在80后員工的一個普遍的特點。但這也從側(cè)面反映了80后敏銳的視角和市場動向感，如果人力資源管理得當，說不定會對產(chǎn)品的市場開辟有助益，為公司帶來更大的收益。
四、自我性
現(xiàn)在年輕人經(jīng)常以自我為中心，雖然因此遭到了不少詬病，但作為想要“用好人”、“用準人”的企業(yè)，不妨利用這一點將每個員工都打造成一個戰(zhàn)略業(yè)務單元，廣泛撒網(wǎng)，為公司創(chuàng)收。
五、功利性
80后的員工往往比較講功利性，即對于做事與待遇之間的聯(lián)系是非常看重的。因此，企業(yè)不妨建立以項目成果為導向的績效管理體系，最大化地發(fā)揮他們的能力。
80后年輕人成為電子商務領域的生力軍已是大勢所趨，企業(yè)要想成功解決目前人力資源管理方面的問題，除了要了解并善用上述的5個特點以外，還有一些通則也是值得借鑒的：
1、激勵員工。只有不斷激勵，員工才會迸發(fā)出無窮的力量。
2、優(yōu)化員工的關系�？梢杂脙�(yōu)秀的企業(yè)文化來形成良好的工作氛圍，與下屬成為朋友。
3、要狠抓細節(jié)。工作中的每個環(huán)節(jié)都是至關重要的，企業(yè)的每一位員工如果普遍存在功利性比較強的問題時，作為企業(yè)老板就要想法設法把工作時間分成幾個段進行，不要讓員工只盯著一個目標，這樣就在工作細節(jié)上做得比較到位了。
4、要嚴格監(jiān)督。員工在履行工作職責的同時，企業(yè)就要合理介入，進行有效監(jiān)督，不要等到結(jié)果差強人意時，再去懲罰。畢竟人力資源管理的目的是為了讓員工更好工作。
5、要加強與員工的溝通。企業(yè)的管理者要盡可能做到聽、看、問、記，聽員工心聲、看員工狀態(tài)、問員工進展、記員工問題。事實上，有三分之一的工作失誤是由于上下級之間交流不暢通導致的，所以與下屬進行經(jīng)常性的溝通是每位管理者的必然的職責。
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