從“吃虧是福”看待人力資源管理工作

在日常的企業(yè)運(yùn)營(yíng)管理中，沒(méi)有任何一個(gè)企業(yè)說(shuō)他的管理、制度、流程是非常完美的，多少會(huì)存在一些問(wèn)題與瑕疵，恰恰就是因?yàn)橛辛诉@些問(wèn)題與瑕疵，我們管理人員才有機(jī)會(huì)及空間去體現(xiàn)自身價(jià)值與功能。在業(yè)務(wù)繁忙的工作之中又存在著相互配合、相互合作與支持的關(guān)系。這個(gè)時(shí)候又會(huì)出現(xiàn)做多做少的問(wèn)題，有人吃虧，也有人占便宜，類似的問(wèn)題一定是層出不窮。

作為人力資源管理者，我們?cè)诳创龁?wèn)題時(shí)，一定不要只看問(wèn)題的表面，而是深入了解問(wèn)題的實(shí)質(zhì)。吃虧了、多做了，讓步了，就意味著做人吃虧了嗎?事實(shí)證明未必如此。

一、在組織中，主動(dòng)承擔(dān)業(yè)務(wù)部門(mén)的部分工作，是不是傻?

在現(xiàn)代企業(yè)管理中，如果人力資源管理者只懂得人力資源管理知識(shí)，而對(duì)業(yè)務(wù)部門(mén)的工作一知半解，那就是很糟糕，我們所寫(xiě)的制度、政策就是閉門(mén)造車，與業(yè)務(wù)的實(shí)際脫軌，人力資源工作本身并沒(méi)有什么價(jià)值，真正的價(jià)值在于，你能給組織帶來(lái)或創(chuàng)造多大的價(jià)值，不是自我說(shuō)有價(jià)值，價(jià)值是建立在別的評(píng)判與認(rèn)可的基礎(chǔ)上。對(duì)組織、對(duì)業(yè)務(wù)越了解，那么我們的判斷就越準(zhǔn)確，越有價(jià)值;學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)部門(mén)與了解業(yè)務(wù)部門(mén)，不能認(rèn)為我們是不務(wù)正業(yè)，而是跳出人力資源管理圈，用業(yè)務(wù)的眼光去看待人力資源管理。不是傻，而是真知。。。。。。

二、日常業(yè)務(wù)管理中，學(xué)會(huì)妥協(xié)，是不是懦弱?

一個(gè)組織之中，各個(gè)部門(mén)就如同我們的手指一樣，指指相連，而人力資源部門(mén)就如同每一根筋脈，將手指串連在一起，一個(gè)整體。人力資源部門(mén)就是要將每一個(gè)動(dòng)態(tài)業(yè)務(wù)部門(mén)有效的串連起來(lái)，形成一個(gè)團(tuán)隊(duì)，形成一個(gè)組織，而不是一個(gè)團(tuán)伙。

拿一個(gè)KPI考核為例，業(yè)務(wù)部門(mén)在設(shè)立指標(biāo)權(quán)重的時(shí)候，比如考一個(gè)員工離職率，權(quán)重為8%，人力資源部門(mén)認(rèn)為太低，應(yīng)該在15%左右， 8%與15%重要嗎?不重要，這個(gè)時(shí)候，HR還是要學(xué)會(huì)妥協(xié)，妥協(xié)并不代表沒(méi)有立場(chǎng)、懦弱，績(jī)效并不是要把人考倒，如果考倒了就失去了績(jī)效管理的意義，HR要幫忙業(yè)務(wù)制訂各種可預(yù)防的管理方案，提高業(yè)務(wù)部門(mén)對(duì)HR管理的重視程度，主動(dòng)參與到人力資源管理中去，發(fā)揮他們的配合與支持的力度，從而提高組織績(jī)效，最終實(shí)現(xiàn)人力資源管理的價(jià)值。學(xué)會(huì)妥協(xié)不是懦弱，而是代表一種全局觀、大度與理解。

三、表面示弱，內(nèi)在強(qiáng)大，是不是表里不一與虛偽?

相信有很多的HR管理者，喜歡強(qiáng)勢(shì)，喜歡去指揮別人，出一個(gè)制度政策總是對(duì)別人有效，對(duì)自己無(wú)效。不少HR經(jīng)理人根本不懂得如果去學(xué)習(xí)謙虛與內(nèi)斂，到一個(gè)新公司首先燒三把火，別人沒(méi)有燒著，自己卻燒死了，類似的現(xiàn)象多如牛毛。必要的示弱是一種修養(yǎng)與品德，做人要低調(diào)，做事要高調(diào)，低調(diào)換來(lái)的是和諧。內(nèi)在的強(qiáng)大不是表現(xiàn)在某種事物的假象上，而是用強(qiáng)大的專業(yè)技能與知識(shí)幫助別人解決各類難以解決的問(wèn)題，用強(qiáng)大的修養(yǎng)與內(nèi)涵去對(duì)待人與物。

必要的示弱是種一品德與涵養(yǎng)，內(nèi)與外的有效結(jié)合，不是虛偽，而是一種價(jià)值標(biāo)準(zhǔn)的象征。

四、在榮譽(yù)面前，主動(dòng)退后，讓業(yè)務(wù)部門(mén)放光芒，是不是沒(méi)有價(jià)值?

榮譽(yù)對(duì)誰(shuí)而言都想要，因?yàn)槟鞘浅晒ο笳鞯臉?biāo)志，更重要的是得到老板的認(rèn)可與肯定。榮譽(yù)面前是不是一定要爭(zhēng)奪，我們?nèi)肆�資源管理者的首要任務(wù)就是招人、選人、留人，激勵(lì)人。如果這些我們都做的很好了，那我們不應(yīng)該與業(yè)務(wù)部門(mén)爭(zhēng)奪，讓他們?cè)跇I(yè)務(wù)成功的舞臺(tái)盡情享受成功的喜悅，而我們?nèi)肆�資源管理者評(píng)選一個(gè)伯樂(lè)獎(jiǎng)就足夠了。因?yàn)槭俏覀儼l(fā)現(xiàn)了他，組織成就了他們，業(yè)務(wù)部門(mén)成功就是人力資源部門(mén)的成功，一切的工作全是由人來(lái)完成的。所以我們既要做演員，也要學(xué)會(huì)做導(dǎo)演。

學(xué)會(huì)分享別人的成功與喜悅。才能真正體會(huì)到我們自己的價(jià)值。

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