2017美導(dǎo)月度工作總結(jié)范文

今天品才網(wǎng)小編給大家為您整理了2017美導(dǎo)月度工作總結(jié)范文，希望對大家有所幫助。

2017美導(dǎo)月度工作總結(jié)范文一

1、回顧2017年的成績及不足之處

某位美導(dǎo)在年終工作總結(jié)上寫自己在下店與店家溝通中，還是不理想。但經(jīng)過多幾次的交流從中找出不足之處，并從中改正。最后面與店家交流很流利，同時指導(dǎo)工作也深入加盟店的青睞。

2、用數(shù)據(jù)說話，條理清晰

美容導(dǎo)師在年終工作總結(jié)中，應(yīng)用數(shù)據(jù)說話，這樣能清晰說明你的工作能力，此外還得注意條理清晰，這樣不會讓上級領(lǐng)導(dǎo)看得摸不著頭腦。所以美導(dǎo)需要在平時的日常工作中，有心地對工作進(jìn)行記錄。這就要注意對各種數(shù)據(jù)做一個詳細(xì)的記載，包括顧客量、成交金額等等。年終工作總結(jié)的數(shù)據(jù)，來自于每月、每周、每日，甚至每時的工作總結(jié)。所以美導(dǎo)切記做好數(shù)據(jù)的記錄。

3、提出問題，給出意見

雖然年終工作總結(jié)是對自己這一年的盤點(diǎn)，所以不能光有成績，還得加一點(diǎn)自己的亮色，就是提出問題，給出滿意的意見。這樣有助于自己的未來職場發(fā)展。

對于這一點(diǎn)，需要美容導(dǎo)師在平時的工作中注意觀察和總結(jié)，針對美容企業(yè)存在的一些問題提出自己的見解。這一點(diǎn)也建立在員工用心度的基礎(chǔ)上，只有美容導(dǎo)師真正的把美容企業(yè)當(dāng)做“家”一樣的'存在，才能在考慮自己個人發(fā)展的基礎(chǔ)上，和美容企業(yè)共同成長。

美容企業(yè)看到這樣一份滿意的建議，相信會對這位美導(dǎo)印象深刻的。因為在企業(yè)心中真正看到這位員工對于企業(yè)的用心，企業(yè)也不會辜負(fù)這位員工的期望。

4、制定下一年的工作計劃

雖然這一年都沒過，但為什么要制定下一年的工作計劃呢?要知道成為一名優(yōu)秀的員工，制定未來的工作計劃是必不可少的。但是制定下一年的工作計劃也不是盲目的，首先需根據(jù)你這一年的不足，然后自己希望下一年的期望值。

這樣的工作計劃才是最合適的。美導(dǎo)們只有首先明確自己的發(fā)展方向，才能在接下來的一年中順利達(dá)成自己的職業(yè)目標(biāo)。

2017美導(dǎo)月度工作總結(jié)范文二

前言：為了能更好的提高工作效率，盡心盡力做好各項工作，現(xiàn)將月工作總結(jié)如下。

工作月總結(jié)內(nèi)容：

一、本月實際達(dá)成服務(wù)業(yè)績是多少?目標(biāo)達(dá)成率是多少?未完成目標(biāo)或完成目標(biāo)的主要原因分析。

二、對本月所負(fù)責(zé)區(qū)域的所有老客戶進(jìn)貨情況進(jìn)行總結(jié)及分析。

三、本月所負(fù)責(zé)區(qū)域新加盟美容院的服務(wù)情況總結(jié)及分析。

四、個人工作業(yè)務(wù)能力總結(jié)(5個“一”原則)

1、 說出一個產(chǎn)品品質(zhì)、效果使用的成功案例：例如答：補(bǔ)水保濕精華霜：能迅速被肌膚充分吸收，并在皮膚表面形成一層透氣的營養(yǎng)膜，可以改善皮膚干燥、粗超、松弛等現(xiàn)象，最最適合冬天用了。

2、 說出一個產(chǎn)品銷售的成功案例及經(jīng)驗分享：例如答：補(bǔ)水保濕精華霜：陳姐是第一次來我們美容院做護(hù)理，她的皮膚很干、很敏感。我在幫她洗臉的過程中發(fā)現(xiàn)她的皮膚真的是非常干燥，于是我就給她推薦了這款補(bǔ)水保濕精華霜，此外，我還給她講解了日化線產(chǎn)品和我們專業(yè)線產(chǎn)品的區(qū)別!在護(hù)理做完后，我征求她的意見并幫她把產(chǎn)品擦在臉上了，她自己也覺得產(chǎn)品非常好，皮膚非常光滑細(xì)膩。最后，她也買了這個產(chǎn)品并說會介紹給她的朋友。

3、 說出一個活動方案推廣或終端會促銷(賣法)的成功案例及經(jīng)驗分享：例如答：上月舉行了促銷活動，只要在本店消費(fèi)滿188元，就可以免費(fèi)獲得洗面奶一支;消費(fèi)滿300元，可以免費(fèi)獲得洗發(fā)水一瓶和兩次眼部護(hù)理，一次面部護(hù)理。做活動的.時候，大部分顧客都紛紛參加了，活動效果挺好的。

4、 說出一個自己的失敗的工作案例及教訓(xùn)。

5、 說出一個工作上自己無法解決的問題或困惑的問題。

五、本月目標(biāo)設(shè)定： 服務(wù)業(yè)績目標(biāo) 3 萬，分解到第一周( 日- 日) 萬，第二周( 日- 日) 萬，第三周( 日- 日) 萬，第四周( 日- 日) 萬。 VIP客戶目標(biāo) 4 家，月促銷活動參加客戶 家，平均服務(wù)業(yè)績目標(biāo) 1.5 萬。

六、詳細(xì)說明完成目標(biāo)的方法和措施。

2017美導(dǎo)月度工作總結(jié)范文三

作為服務(wù)行業(yè)，服務(wù)質(zhì)量是公司的關(guān)鍵之一�；仡櫦磳⑦^去的這一年，在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我們的工作著重于公司的經(jīng)營方針、宗旨和效益目標(biāo)上，緊緊圍繞公司提出的重點(diǎn)展開工作，緊跟公司各項工作部署。

回首過去，是為了更好地面向未來。為了總結(jié)經(jīng)驗，發(fā)揚(yáng)成績，克服不足，現(xiàn)將2015年的工作做如下簡要回顧和總結(jié)：

一、回首前半年

1、我們正生活在服務(wù)經(jīng)濟(jì)時代。服務(wù)已滲透到生活中的諸多細(xì)節(jié)，每個人既是享受服務(wù)的“客戶”，又是為“客戶”提供服務(wù)的個體。正因如此，我的工作也應(yīng)該更完善以為我們顧客服務(wù)為中心，來為顧客提供更快捷、高效、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。實實在在做人做事,是我們秉承的理念，盡我的全力去滿足每一個服務(wù)細(xì)節(jié)的要求,給我一個機(jī)會還公司一份滿意!我會一如既往，無微不至地做的更多更好。

不足之處：對工作缺少激情和熱情，不夠主動，自信。

2、美容對于我來說是一個全新的領(lǐng)域，通過不斷的學(xué)習(xí)和實踐在工作中能夠很好的配合同事及上級領(lǐng)導(dǎo)還有老師：每次活動期間我都能和老師或者老師一起分析自己的顧客，做到三進(jìn)三出，及時的告訴老師在護(hù)理中顧客的突發(fā)狀況。因此取得了不錯的成績。

不足之處：對顧客的了解不夠透徹。

3、能積極動的參加公司舉辦的各種活動以及培訓(xùn)：在培訓(xùn)時能主動回答老師的提問，順利的通過每次培訓(xùn)課程的考核，取得通關(guān)護(hù)照。并能將其運(yùn)用到工作中。 不足之處：還是不能大膽的分享自己的感受及心得。以后一定要克服此問題。

4、會主動的向店長，店助，前臺師姐們詢問不懂的問題，專業(yè)知識：每次工作時遇到困難或者有凝問時會及時請教領(lǐng)導(dǎo)和同事，直到問題解決為止，時刻提醒自己要有良好的學(xué)習(xí)心態(tài)。

不足之處：做銷售時還不夠大膽的和顧客開口，專業(yè)及業(yè)務(wù)水平還是欠缺，手法也要加強(qiáng)。

每天的工作中都有很多問題發(fā)生，我們有必要做到要善于發(fā)現(xiàn)問題，把握問題，并在第一時間去解決，來提升自身的業(yè)務(wù)能力。在我的經(jīng)理(冰冰經(jīng)理)，店長和店助還有我們家的柳葉及家人們的幫助關(guān)心和支持下，并且秉著公司的文化理念—沒有完美的個人，只有完美的團(tuán)隊。我順利的并且超額的完成了我的2017年的年度目標(biāo)。

二、展望2018

在恪守以往取得的成績和好的工作方法外，爭取在2017年能改善去年的.不足，使工作再上一個新的臺階，特在此列出如下的2016年工作計劃和工作目標(biāo)：

1、首先給自己定下年度目標(biāo)。

(1)認(rèn)真的把握好自己的目標(biāo)顧客，做好孫太林教授為我們制作的三張表格，嚴(yán)格的做好十三步流程，感動服務(wù)每一位顧客。了解顧客的需求。

(2)認(rèn)真做好美麗檔案，并且很好的完善它。關(guān)注細(xì)節(jié)。

2、學(xué)習(xí)。

(1)參加公司的各種培訓(xùn)，要學(xué)會公司的每一個手法，學(xué)好專業(yè)知識，提高業(yè)務(wù)水平，銷售能力及技巧，把學(xué)到的東西靈活的運(yùn)用到工作中去。

(2)學(xué)會感恩，學(xué)習(xí)別人的優(yōu)點(diǎn)，還要學(xué)會化妝讓自己美一點(diǎn)。真正的做到：開心工作!快樂成長!輕松賺錢!

(3)學(xué)會認(rèn)清自己，好好的去體會孫教授授予我們二十七式。學(xué)會接受和采納。

來到公司時常想想真的很幸運(yùn)，很感謝公司能給予我們這么好福利，相信我們的未來是美好的! 總之，我的進(jìn)步和成績是離不開各位領(lǐng)導(dǎo)的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)及各位同事的大力支持和配合的。更要感謝美容院同事的幫助。在揮手昨天的時刻，我們將迎來新的一年，對過去取得的成績，將不驕不躁，腳踏實地一步一個腳印走下去，對過去的不足，將不懈的努力爭取做到最好，我將會用行動來證明我的努力，我更加清楚獲取不是靠輝煌的方式,而是靠不斷的努力。2018年是全新的一年，也是自我挑戰(zhàn)的一年，我將努力改正過去一年工作中的不足，把新一年的工作做的更好，為公司的發(fā)展前景盡一份力。